En todo estudio ergonómico, y antes de emprender ninguna otra acción, es imprescindible analizar detenidamente la tarea que debe realizarse, con independencia de la persona o personas encargadas de llevarla a cabo. Es decir, en esta fase se deben obviar aspectos como experiencia, edad, formación, etc., los cuáles serán considerados en una fase posterior.

Este análisis de la tarea implica observar con detenimiento el trabajo realizado por el trabajador, u operador humano, diferenciar las tareas principales de las secundarias, ver cuáles son las operaciones que las componen, y medir la duración real de estas operaciones.

Una vez conocidas las tareas y Operaciones es necesario analizar cuáles son las demandas o exigencias, que podrán ser de muy diversa índole y estarán más o menos presentes en función’ del tipo de trabajo de que se trate.

Aunque es factible establecer distintas clasificaciones de las demandas o exigencias, aquí se han subdividido atendiendo:

1. A los sentidos implicados en la adquisición de la información necesaria para realizar el trabajo; y,

2. A la respuesta que debe darse.

De esta manera, SG tienen:

• Exigencias ligadas a la entrada de la información
• Exigencias ligadas a la respuesta o acción demandada por la tarea