El dise\u00f1o de los programas inform\u00e1ticos puede incidir en la carga mental y el estr\u00e9s del trabajador. Esto justifica que el dise\u00f1o de las aplicaciones inform\u00e1ticas deban ser objeto
\nespecial atenci\u00f3n. En las aplicaciones se utilizan diversas t\u00e9cnicas de di\u00e1logo: por men\u00fas, por comandos, por manipulaci\u00f3n directa, etc., que pueden ser usadas en una
\ndeterminada aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
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Las siguientes recomendaciones recogen los principios generales aplicables al dise\u00f1o ergon\u00f3mico de cualquiera de estas t\u00e9cnicas espec\u00edficas de di\u00e1logo:<\/p>\n
a) Capacidad de adecuaci\u00f3n a la tarea. Un di\u00e1logo es susceptible de adecuarse a la tarea en la medida en que asiste al usuario para lograr un acabado de la misma de manera eficiente. Por ejemplo, el sistema de di\u00e1logo debe poder presentar al usuario \u00fanicamente los aspectos pertinentes a su actividad.<\/p>\n
b) Autodescriptividad. Un di\u00e1logo es autodescripti\u2018vo en la medida en que cada una de sus etapas es directamente comprensible a trav\u00e9s de las explicaciones dadas al usuario con arreglo a sus necesidades. Por ejemplo, el usuario puede ser asistido mediante una retroacci\u00f3n o explicaciones suministradas por el sistema.<\/p>\n
c) Controlabilidad. El di\u00e1logo es controlable en la medida en que permite al usuario\u00a0 conducir la totalidad del curso de la interacci\u00f3n hasta lograr el objetivo. Por ejemplo, la velocidad de interacci\u00f3n y el modo en que los datos son\u00bb representados deben estar bajo control del usuario.<\/p>\n
d) Conformidad con las expectativas del usuario. El di\u00e1logo es conforme con las expectativas del usuario en la medida en que se corresponde con el conocimiento que \u00e9ste tiene de la tarea, as\u00ed como con su formaci\u00f3n, experiencia y las convenciones com\u00fanmente aceptadas. Por ejemplo, la aplicaci\u00f3n debe usar una terminolog\u00eda familiar al usuario, en el contexto de su tarea.<\/p>\n
e) Tolerancia de errores. Un di\u00e1logo es tolerante a los errores en la medida en que, a pesar de los errores que se cometan en la entrada, se puede lograr el resultado que se pretende sin realizar correcciones o con correcciones m\u00ednimas. Por ejemplo, el sistema debe corregir autom\u00e1ticamente ciertos errores o presentar un mensaje de error que contenga indicaciones para corregirlo.<\/p>\n
f) Adaptabilidad individual. El di\u00e1logo es susceptible >de adaptarse al individuo en la medida en que el sistema de di\u00e1logo puede modificarse ,de acuerdo a las habilidades y necesidades de cada\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 usuario en particular. Por ejemplo, el sistema puede disponer de mecanismos para permitir su adaptaci\u00f3n al lenguaje, cultura, conocimiento, experiencia y habilidad de cada usuario.<\/p>\n
g) F\u00e1cil de aprender. Un sistema de di\u00e1logo facilita su aprendizaje en la medida en que proporciona medios, gu\u00edas y est\u00edmulos al usuario durante la etapa de aprendizaje. Por ejemplo, las reglas y conceptos fundamentales deben resultar transparentes para los usuarios, permiti\u00e9ndoles construir sus propias estrategias y reglas de memorizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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