Ante una determinada entrada de informaci\u00f3n, en general, ser\u00e1 preciso dar unas\u00a0determinadas respuestas. A efectos de simpli\ufb01car \u00e9stas, se han subdividido en:<\/p>\n
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– Respuesta motriz: movimiento de los brazos (denominados gestos en\u00a0Ergonom\u00eda).<\/p>\n
– Aplicaci\u00f3n de fuerzas.<\/p>\n
– Desplazamientos de todo el cuerpo.<\/p>\n
– Respuesta verbal: por ejemplo, en puestos de atenci\u00f3n al p\u00fablico, de\u00a0informaci\u00f3n, etc.<\/p>\n
Una vez que se conocen las exigencias de la tarea y el tipo de respuestas asociadas a\u00a0ellas, es muy importante analizar otros dos aspectos: la complejidad de la respuesta y la\u00a0rapidez de respuesta determinada por la propia tarea, ya que condicionar\u00e1n en gran\u00a0medida los factores que se analizar\u00e1n posteriormente, como la carga de trabajo mental,
\npor ejemplo.<\/p>\n
– Complejidad de la respuesta. Se dice que una tarea exige una respuesta muy\u00a0sencilla cuando ante una entrada de informaci\u00f3n muy sencilla s\u00f3lo existe una\u00a0\u00fanica respuesta posible; por ejemplo, luz verde encendida, introducci\u00f3n del
\npapel en la m\u00e1quina, etc.<\/p>\n
Una respuesta ser\u00e1 muy compleja cuando ante m\u00faltiples entradas de\u00a0informaci\u00f3n, caben m\u00faltiples respuestas con consecuencias muy diversas, de\u00a0modo que la persona debe analizar previamente cu\u00e1l es la respuesta o\u00a0respuestas m\u00e1s adecuada ante esa situaci\u00f3n.<\/p>\n
– Rapidez de la respuesta. Resulta clave analizar la rapidez de respuesta exigida\u00a0por la tarea y diferenciarla de la impuesta por la organizaci\u00f3n del tiempo de\u00a0trabajo, ya que es muy diferente y m\u00e1s f\u00e1cil actuar sobre la organizaci\u00f3n del\u00a0tiempo de trabajo que sobre la propia tarea.<\/p>\n
Por ejemplo, una se\u00f1al de alarma en un panel de una sala de control o la\u00a0respuesta a un cliente o usuario en un puesto de informaci\u00f3n al p\u00fablico, son\u00a0casos claros de una rapidez de respuesta exigida por la tarea. Pero, el trabajar a\u00a0un ritmo determinado, tantas piezas por minuto, ser\u00eda algo impuesto por la\u00a0organizaci\u00f3n. Resulta obvio la dificultad que entra\u00f1a el disminuir Ia rapidez de la\u00a0respuesta en los dos primeros ejemplos.<\/p>\n
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