El nuevo c\u00f3digo aplicar\u00e1 para solicitar apoyo de Polic\u00eda Local, Polic\u00eda Judicial Estatal y del D.F., Cruz Roja, Sistema Nacional de Atenci\u00f3n de Emergencias de la Ciudadan\u00eda, Bomberos,\u00a0 y el servicio de denuncia an\u00f3nima, que ahora se realiza en el c\u00f3digo 089.<\/p>\n
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El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) inform\u00f3 este mi\u00e9rcoles del establecimiento del n\u00famero 911 como n\u00famero \u00fanico armonizado a nivel nacional para la prestaci\u00f3n de servicios de emergencia.<\/p>\n
En un comunicado, el organismo detalla que los c\u00f3digos de servicios especiales: 060 (Polic\u00eda Local), 061 (Polic\u00eda Judicial Estatal y del D.F.), 065 (Cruz Roja), 066 (Sistema Nacional de Atenci\u00f3n de Emergencias de la Ciudadan\u00eda), 068 (Bomberos) y 080 (Seguridad y Emergencia) autorizados a las entidades gubernamentales y de servicio social, deber\u00e1n migrar hacia el N\u00famero 911, que ser\u00e1 administrado a nivel nacional por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad P\u00fablica, que tambi\u00e9n tendr\u00e1 a su cargo el c\u00f3digo de servicios especiales 089 para el servicio de denuncia an\u00f3nima.<\/p>\n
El IFT explica que, para la unificaci\u00f3n del c\u00f3digo fue precisa una colaboraci\u00f3n entre los diferentes prestadores de servicios de telecomunicaci\u00f3n sobre los requerimientos de informaci\u00f3n relacionada a la localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica en tiempo real de los equipos de comunicaci\u00f3n m\u00f3vil, as\u00ed como del registro de datos.<\/p>\n
\u201cLos lineamientos \u00a0establecen que exclusivamente la autoridad judicial federal, a petici\u00f3n de la autoridad federal que faculte la ley o del titular del Ministerio P\u00fablico de la entidad federativa correspondiente, podr\u00e1 autorizar la intervenci\u00f3n de cualquier comunicaci\u00f3n privada\u201d, dice el organismo en un comunicado.<\/p>\n
Los concesionarios y autorizados deber\u00e1n proporcionar la localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica de la llamada o mensaje de texto de emergencia, el acceso al n\u00famero 911 en forma gratuita e irrestricta incluyendo, sin ser limitativo, a tel\u00e9fonos sin saldo, con servicio restringido y aparatos telef\u00f3nicos de uso p\u00fablico; y no facturar\u00e1n a sus usuarios las llamadas, mensajes de texto SMS, el tiempo aire seg\u00fan corresponda, ni montos a los Concesionarios y\/o Autorizados por la originaci\u00f3n, terminaci\u00f3n o tr\u00e1nsito de las llamadas al N\u00famero 911 y al 089.<\/p>\n
De igual manera, deber\u00e1n poner a disposici\u00f3n de personas con discapacidad motriz, visual y auditiva, dispositivos o equipos terminales m\u00f3viles que tengan funcionalidades y programas que les permitan la accesibilidad al N\u00famero 911 e informar a sus usuarios de la existencia y funcionalidad de los n\u00fameros 911 y 089 a trav\u00e9s de campa\u00f1as publicitarias, en lugares visibles en sus centros de atenci\u00f3n.<\/p>\n
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